Как да върнете артикул

Изпратете продуктите по куриер или поща на следния адрес:

ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
ID 99389678
Office ECONT RUSE DRUZHBA
RUSE 7000, bul. Vasil Levski 4

Можете да върнете стоката в рамките на 30 дни.
Стоките трябва да са в първоначалното си състояние, неносени и в оригиналната опаковка с оригинални етикети .
Клиентът заплаща таксата за доставка.
Разходите за връщане се възстановяват по банков път.
Ако стоките са пристигнали повредени или използвани, трябва да уведомите нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на 24 часа по телефона или по имейл.

Стъпка 1

Попълнете формуляра за връщане, който идва заедно с пратката.
Като алтернатива можете да го изтеглите в профила си в прегледа на поръчката.

Стъпка 2

Поставете формуляра заедно с неизползваните продукти в оригиналната, непокътната опаковка/торба, с оригиналния баркод/етикет.

Стъпка 3

Оставете пратката до най-близката пощенска служба/куриер.
Доставката се заплаща от клиента.
Не изпращайте стоки с наложен платеж.
Лично доставяне до този адрес не е възможно.

Стъпка 4

След като получим стоката, ще ви информираме по имейл и ще върнем сумата по вашата карта или банкова сметка.
Когато получим продуктите, ще ви изпратим имейл с линк за въвеждане на вашата IBAN сметка. Възстановяването ще бъде обработено в рамките на 14 дни.